Conditions de vente

Les présentes Conditions de vente régissent tout achat effectué sur ce site. En passant commande, tu les acceptes. Elles complètent nos Conditions d'utilisation, notre Politique de livraison et notre Politique de retour et de remboursement.

1. À qui tu achètes

Ta commande est passée auprès d'INGLOWETRUST (« nous »), détaillant en ligne de vêtements de sport et de lifestyle pour femmes. Pour toute question sur une commande, écris-nous à support@inglowetrust.com. On répond en général sous 24 à 48 heures.

2. Produits

Nous décrivons et photographions nos produits aussi fidèlement que possible. Certaines images produit sont créées avec des outils numériques et assistés par IA, à titre d'illustration ; de légères différences de couleur, de texture, de coupe ou de détail entre les images et l'article livré sont possibles et ne constituent pas un défaut. Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD). Le prix applicable à ta commande est celui affiché au moment du paiement. Nous pouvons modifier les prix à tout moment, mais aucun changement n'affecte une commande déjà confirmée. La livraison est offerte (voir notre Politique de livraison).

4. Ta commande

La vente est conclue une fois le paiement finalisé et l'e-mail de confirmation de commande reçu. Si tu ne reçois pas de confirmation, contacte-nous avant de supposer que ta commande est passée. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, par exemple en cas d'erreur de prix manifeste, de problème de paiement ou de fraude suspectée. Si nous annulons une commande déjà payée, nous la remboursons intégralement.

5. Paiement

Le paiement est prélevé au moment où tu passes ta commande, via notre paiement sécurisé. Nous ne stockons pas l'intégralité de tes coordonnées bancaires. Ta commande est préparée une fois le paiement confirmé.

6. Livraison

Nous livrons dans le monde entier, gratuitement. Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés et la livraison totale estimée est de 5 à 14 jours, selon le volume de commandes et la destination. Tous les détails, y compris les douanes et taxes pour les commandes internationales, figurent dans notre Politique de livraison. Le risque de perte t'est transféré à la livraison.

7. Retours, remboursements et annulations

Tu peux demander un retour ou un remboursement dans les 30 jours suivant la livraison, comme indiqué dans notre Politique de retour et de remboursement. Les articles arrivés endommagés, défectueux, erronés ou non conformes à la description sont remboursés ou remplacés sans frais pour toi. Les retours pour changement d'avis sont acceptés pour les articles non portés, non lavés et dans leur état d'origine ; les frais de retour sont alors à la charge du client.

8. Conformité et garanties

Nous garantissons que les articles que tu reçois correspondent à leur description au moment de la vente. Si un article est défectueux ou non conforme, tu as droit à un remboursement ou à un remplacement, comme décrit ci-dessus. Rien dans ces Conditions ne supprime ni ne limite les droits que te confèrent les lois impératives de protection des consommateurs qui te sont applicables.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité liée à une commande est limitée au montant que tu as payé pour cette commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou accessoires. Cette clause n'exclut pas la responsabilité qui ne peut légalement l'être.

10. Événements indépendants de notre volonté

Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements dus à des événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les perturbations des transporteurs, les retards de douane, les intempéries extrêmes ou autres cas de force majeure. En cas de survenance d'un tel événement, nous te contacterons pour le résoudre.

11. Données personnelles

Nous traitons tes données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Nous utilisons tes informations uniquement pour traiter et livrer ta commande et pour assurer le service client.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions de vente sont régies par le droit applicable de la juridiction dans laquelle l'entreprise opère. Cela ne te prive pas de la protection des lois impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de vente de temps à autre. La version publiée sur cette page est celle qui s'applique à ta commande.

14. Contact

Une question sur un achat ou sur ces conditions ? Écris à support@inglowetrust.com.